Punto Crítico 24 utiliza un ecosistema de agentes, automatizaciones e integraciones tecnológicas para apoyar sus operaciones digitales y administrar determinadas funciones de sus cuentas oficiales.
Los agentes de Punto Crítico 24 pueden especializarse en distintas funciones, incluyendo gestión de comentarios, análisis, clasificación, investigación, organización, publicación, moderación, auditoría y otras tareas previamente autorizadas.
La arquitectura está diseñada para permitir la incorporación progresiva de nuevos agentes especializados.
Entre las integraciones actuales se encuentran herramientas autorizadas para operar determinadas funciones relacionadas con YouTube y Instagram.
El agente de comentarios de YouTube utiliza la YouTube Data API v3 y OAuth de Google para gestionar determinadas interacciones autorizadas del canal oficial de Punto Crítico 24.
M14 utiliza las APIs oficiales de Meta para gestionar determinadas interacciones autorizadas de la cuenta profesional de Instagram de Punto Crítico 24.
Punto Crítico 24 puede incorporar en el futuro nuevos agentes, automatizaciones y plataformas según las necesidades operativas del proyecto.
Cada nueva integración deberá utilizar únicamente los permisos y recursos necesarios para su función.