Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
Punto Crítico 24 utiliza un ecosistema de agentes, automatizaciones e integraciones tecnológicas para apoyar determinadas operaciones digitales y administrar sus cuentas y contenidos oficiales.
Los agentes pueden desempeñar distintas funciones especializadas, incluyendo gestión de comentarios, clasificación, investigación, análisis, organización, moderación, auditoría, publicación u otras tareas previamente autorizadas.
Los agentes actuales, como las automatizaciones utilizadas para YouTube e Instagram, forman parte de este ecosistema. Punto Crítico 24 puede incorporar agentes adicionales en el futuro.
Las funciones relacionadas con Google y YouTube utilizan las APIs y mecanismos oficiales de autorización correspondientes y únicamente deben operar sobre cuentas, canales, contenidos y recursos para los cuales exista autorización válida.
Las funciones relacionadas con Meta e Instagram utilizan las APIs oficiales correspondientes y únicamente deben operar sobre cuentas, contenidos y recursos para los cuales exista autorización válida.
Punto Crítico 24 puede integrar en el futuro otros servicios o plataformas cuando resulten necesarios para sus operaciones. Cada integración deberá respetar las autorizaciones y políticas aplicables del proveedor correspondiente.
Las automatizaciones solamente deben utilizarse con cuentas, información, contenido y funciones para las cuales Punto Crítico 24 disponga de los permisos y autorizaciones correspondientes.
No se permite utilizar los sistemas para spam, abuso, suplantación, acceso no autorizado, manipulación engañosa o actividades contrarias a las políticas de las plataformas o a la legislación aplicable.
Determinadas funciones pueden ejecutarse automáticamente. Punto Crítico 24 puede utilizar registros, controles de seguridad, límites operativos, mecanismos de prevención de duplicaciones, supervisión humana y procedimientos de auditoría para controlar estas operaciones.
Las funciones pueden depender de APIs, servicios externos, permisos, credenciales, límites de cuota, conectividad e infraestructura de terceros.
Punto Crítico 24 puede detener, limitar o modificar una automatización cuando resulte necesario por razones técnicas, operativas, de seguridad o cumplimiento.
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